Obecné podmínky prodeje (GTC)

Tyto obecné podmínky prodeje řídí smluvní vztahy mezi společností Busykids, vlastníkem webu Busy-Kids.be a jakákoli přirozená osoba, která postupuje k nákupu prostřednictvím uvedeného webu (dále jen „zákazník“). Jakákoli zadaná objednávka znamená plné přijetí těchto podmínek.

1. Identifikace prodejce

Busykids Europe S.R.O.

Právní adresa: Osík 50, 56967, Česká republika

Iče: CZ03379965

E-mail: info@busy-kids.eu

2. Produkty

Produkty nabízené na webu jsou dětský nábytek, autobusy, desky, herny a vývojové předměty pro děti, vyrobené v souladu s evropskými bezpečnostními standardy. Popisy, fotografie a vlastnosti jsou prezentovány s největší možnou přesností. Světelné změny však mohou existovat, zejména v případě řemeslné výroby nebo použití přírodních materiálů.

3. Cena

Ceny jsou uvedeny v eurech (€), všechny daně zahrnuté (TTC), včetně DPH použitelné ve Francii v době objednávky. Náklady na doručení jsou uvedeny samostatně během procesu objednávky (doručení je bez nákupu 80 EUR). Busykids si vyhrazuje právo kdykoli upravit své ceny, ale produkty jsou fakturovány na základě platných cen v době ověřování objednávky.

4. Objednávka

Objednávky se provádějí online prostřednictvím webu Busy-Kids.be. Zákazník se zavazuje poskytnout přesné informace. BUYSKIDS si vyhrazuje právo zrušit nebo pozastavit objednávku v následujících případech:

• nedostatek platby,
  
  

• nedostupnost produktu,
  
  

• Podezření na podvod.
  
  

Potvrzení objednávky je zasláno e-mailem. Smlouva se považuje za uzavřeno, jakmile toto potvrzení odesláno prodávajícím.

5. Platba

Platba může být provedena následujícími prostředky:

• Bankovní karta (Visa, MasterCard),
  
  

• PayPal, Shoppay, Google Pay, Apple Pay,
  
  

• Jiná platební řešení dostupná při objednávce (např. Klarna).
  
  

Platba je splatná v době objednávky. Stránka používá bezpečný platební systém zaručující důvěrnost dat.

6. Doručení

Dodávka je zajištěna ve Francii a v zemích uvedených na místě. Termíny závisí na dostupnosti vybraných produktů a metodě doručení a jsou uvedeny při objednávce. Busykids nelze odpovědnost za zpoždění kvůli nosiči nebo případu vyšší moci.

Je na zákazníkovi, aby zkontroloval stav balíčku na příjmu. V případě poškození nebo chybějícího článku musí být s doručovacím mužem stanoveno pozorování a okamžitě nahlášeno zákaznickému servisu.

7. Právo na stažení

V souladu s článkem L221-18 má zákazník zákazník práva 14 kalendářních dnů od přijetí produktu, aniž by musel motivovat své rozhodnutí. Busykids toto období prodlužuje na 30 dní. K uplatnění tohoto práva je nutné:

• Odeslat písemné oznámení (e-mailem nebo prostřednictvím formuláře webu),
  
  

• Vraťte produkt na náklady, v jeho novém stavu a v původním balení, do 30 dnů od oznámení.
  
  

Busykids se zavazuje uhradit částku objednávky (s výjimkou nákladů na doručení) do 14 dnů od přijetí návratnosti nebo dokladu o přepravě.

Výjimky: Personalizované nebo vyrobené produkty vytvořené na objednávce (např. Články s křestním jménem) nejsou způsobilé pro právo na výběr v souladu s článkem L221-28 spotřebitelského zákoníku.

8. Vrací se a stížnosti

V případě vady nebo nedodržení produktu nás musí zákazník kontaktovat do 3 pracovních dnů po přijetí, poskytnout fotografie a popis problému. BUYSKIDS se zavazuje studovat žádost a nabídnout řešení: návrat, výměna, snížení nebo jiná příslušná kompenzace.

9. Zaručeno

Produkty prodaly prospěch z právní záruky dodržování 2 let (články L217-4 a následování spotřebitelského zákoníku) a záruky proti skrytým vadám (články 1641 a následování občanského zákoníku).

Záruka se nevztahuje:

• poškození způsobené montáží nebo nesprávným použitím,
  
  

• Normální opotřebení kvůli času,
  
  

• Poškození způsobené šokem nebo špatnou manipulací.
  
  

10. odpovědnost

Busykids odmítá jakoukoli odpovědnost za přímé nebo nepřímé poškození, které může nastat v důsledku používání produktů, které nesplňují jejich cíl. Je na uživatelch, aby zajistili dohled dětí při používání produktů.

11. Osobní údaje

Busykids splňuje ustanovení obecného nařízení o ochraně údajů (GDPR). Shromážděné osobní údaje se používají výhradně pro správu objednávek a jsou přenášeny pouze potřebným logistickým partnerům. Zákazník má právo na přístup, opravu nebo odstranění svých údajů kontaktováním: info@busy-kids.fr.

12. použitelné zákony a spory

Tyto GTC podléhají francouzskému právu. V případě sporu se strany zavázaly hledat přátelské řešení. Jinak bude spor předložen před příslušné soudy zasedání sídla prodávajícího nebo prostřednictvím evropské platformy pro online vypořádání: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.